2013年，「黑心企业」一词在日本被选为新词・流行语大赏的前十名，这个词汇指的是那些充斥着长时间工作和职场霸凌的公司，已成为日本社会中不愿入职职场的代名词。随着后来的工作型态改革和法规完善，超过过劳死警戒线的加班情形已减少，特休使用率也有所改善，显示日本的劳动环境正在稳步改变。

与黑心企业相对的词汇是「白色企业」，主要指加班少、容易请假、员工福利完善等工作环境良好的企业。然而近年来，以日本年轻世代为主开始使用「宽松黑心企业」这个新词。这类企业虽然工作环境舒适，但工作内容单调、责任与自主权有限，难以获得成长和成就感。这反映了年轻人面临的两难：能安心工作，却提升不了市场价值。

根据日本经济新闻采访，专研激励理论的金泽大学金间大介教授指出，容易被称为「宽松黑心企业」的多为大企业，其背后是不愿让年轻员工过度劳累的管理方式。在人才短缺和应届毕业生招募成本攀升的背景下，企业为了留住好不容易招募到的年轻员工，倾向采取重视员工留任的管理方式，如削减加班、完善作业手册等。然而，这些本应受欢迎的制度和体贴，却被部分年轻人视为「剥夺成长机会的环境」，反而成为离职的导火线。此外，当他们与同龄友人比较，发现自己的职场过于「宽松」时，也会感到不安，进而倾向转职至能提供成长机会的企业。

在终身雇用制度动摇、转职普遍化的现代，单纯的工作舒适度已无法吸引年轻人。「宽松黑心企业」一词，正反映了日本企业所面临的新课题。

参考文献

• 「如何防止年轻人离职，专家谈『宽松型黑心企业』对策」（日本经济新闻电子版2024年9月19日）。