2013年，「黑心企業」一詞在日本被選為新詞・流行語大賞的前十名，這個詞彙指的是那些充斥著長時間工作和職場霸凌的公司，已成為日本社會中不願入職職場的代名詞。隨著後來的工作型態改革和法規完善，超過過勞死警戒線的加班情形已減少，特休使用率也有所改善，顯示日本的勞動環境正在穩步改變。

與黑心企業相對的詞彙是「白色企業」，主要指加班少、容易請假、員工福利完善等工作環境良好的企業。然而近年來，以日本年輕世代為主開始使用「寬鬆黑心企業」這個新詞。這類企業雖然工作環境舒適，但工作內容單調、責任與自主權有限，難以獲得成長和成就感。這反映了年輕人面臨的兩難：能安心工作，卻提升不了市場價值。

根據日本經濟新聞採訪，專研激勵理論的金澤大學金間大介教授指出，容易被稱為「寬鬆黑心企業」的多為大企業，其背後是不願讓年輕員工過度勞累的管理方式。在人才短缺和應屆畢業生招募成本攀升的背景下，企業為了留住好不容易招募到的年輕員工，傾向採取重視員工留任的管理方式，如削減加班、完善作業手冊等。然而，這些本應受歡迎的制度和體貼，卻被部分年輕人視為「剝奪成長機會的環境」，反而成為離職的導火線。此外，當他們與同齡友人比較，發現自己的職場過於「寬鬆」時，也會感到不安，進而傾向轉職至能提供成長機會的企業。

在終身僱用制度動搖、轉職普遍化的現代，單純的工作舒適度已無法吸引年輕人。「寬鬆黑心企業」一詞，正反映了日本企業所面臨的新課題。

參考文獻

• 「如何防止年輕人離職，專家談『寬鬆型黑心企業』對策」（日本經濟新聞電子版2024年9月19日）。