鉴于过年后为转职高峰期，台湾劳动部再度宣导发给服务证明书相关规定。建议在台湾设有据点的日系企业，从实务风险管理的角度，确认以下内容。
■ 法律依据
台湾劳动基准法第19条明文规定，劳动契约终止时，劳工如请求发给服务证明书，雇主或其代理人不得拒绝。
■ 重点说明
1. 发给义务适用于所有离职原因
无论离职原因为资遣、惩戒解雇、退休或自愿离职，只要劳工提出请求，雇主即应迅速发给服务证明书。此外，即使劳工于离职一段时间后才提出请求，雇主亦不得拒绝。
2. 记载内容之规范
依劳动部1994年发布之函释（台劳资二字第25578号），服务证明书应记载下列四项客观事实：
- 担任职务
- 工作性质
- 工作年资
- 工资
另外，雇主如欲记载考绩、契约终止事由、奖惩纪录等上述四项以外之事项，则应尊重劳工意愿，如未经劳工同意，不得径自记载。
3. 违反之罚则
雇主拒绝发给者，依劳动基准法相关规定，得处新台币二万元以上三十万元以下罚款，并得按次处罚。据劳动部表示，每年约有400至500件劳资争议调解案件与此争议相关，去年（2025年）已开罚了17件。
如有相关疑问，欢迎随时洽询本事务所。
