一、 立法院於2026年1月6日日三讀通過「外送員權益保障及外送平臺管理法」（下稱「外送專法」），透過法律明確規範，衡平外送員、消費者、合  作商家與外送平臺業者間之各方權利義務，保障外送員、消費者及合作商家權益，並兼顧外送平臺產業健全發展。

二、 本次外送專法三讀通過之重點如下：

（一） 保障外送員權益
1. 明定外送員每筆訂單之基本報酬，不得低於外送服務期間依比例換算最低時薪之1.25倍。
2. 明定由勞動部訂定「外送服務定型化契約應記載及不得記載事項」。同時，外送平臺業者不得任意變更外送服務契約的重要權利義務事項，亦不得逕以公告、強迫同意的方式，要求外送員同意變更。
3. 明定外送平臺業者與外送員可單方終止外送服務契約各項事由外，當業者對外送員為終止契約或其他不利決定，須敘明理由及負舉證責任，並應提供申訴機會；針對契約終止爭議，則須設置獨立的處理小組，提供外送員申訴救濟管道。
4. 明定外送平臺業者須為外送員投保團體傷害保險及責任保險，並應負擔外送員參加勞工職業災害保險之保費，同時要求業者在遭遇天然災害經政府宣布停止上班之區域，應停止營業不得派發訂單與外送員；另於發生重大職業災害時，應即時通報勞動檢查機構並進行事故調查。

（二） 保障消費者權益
明定交通部應訂定消費者定型化契約應記載及不得記載事項，並要求外送平臺業者應保存完整的交易、退費與申訴等紀錄。

（三） 保障合作商家權益
明定由經濟部訂定外送合作契約範本，要求外送平臺明確揭露其費用收取及抽成、貨款結算、契約終止與爭議處理機制，並明定外送平臺業者應保存貨款計算、交易往來與爭議處理等相關紀錄。

三、 本次外送專法將於總統公布後6個月施行，勞動部在法案施行的過渡期間內，將盡速會同交通部、經濟部等相關部會共同完成施行細則及相關子法的制訂及公告，以利外送專法順利推行。