鑒於過年後為轉職高峰期，台灣勞動部再度宣導發給服務證明書相關規定。建議在台灣設有據點的日系企業，從實務風險管理的角度，確認以下內容。
■ 法律依據
台灣「勞動基準法」第19條明文規定，勞動契約終止時，勞工如請求發給服務證明書，雇主或其代理人不得拒絕。
■ 重點說明
1. 發給義務適用於所有離職原因
無論離職原因為資遣、懲戒解雇、退休或自願離職，只要勞工提出請求，雇主即應迅速發給服務證明書。此外，即使勞工於離職一段時間後才提出請求，雇主亦不得拒絕。
2. 記載內容之規範
依勞動部1994年發布之函釋（台勞資二字第25578號），服務證明書應記載下列四項客觀事實：
- 擔任職務
- 工作性質
- 工作年資
- 工資
另外，雇主如欲記載考績、契約終止事由、獎懲紀錄等上述四項以外之事項，則應尊重勞工意願，如未經勞工同意，不得逕自記載。
3. 違反之罰則
雇主拒絕發給者，依「勞動基準法」相關規定，得處新台幣二萬元以上三十萬元以下罰鍰，並得按次處罰。據勞動部表示，每年約有400至500件勞資爭議調解案件與此爭議相關，去年（2025年）已開罰了17件。
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